こんにちは。
私は地方のクリニックに勤務してる20代看護師です。
1週間前に口コミに匿名の患者から私の苗字(珍しい)入りの
クレームが入りました!
「何月何日に〇〇(私の苗字)に〇〇されて最悪だった、
看護師の質が悪いから二度と行かない」みたいな内容です。
しかし!私はその2日前からインフルエンザでお休みしていたんですよ!
その患者と会ってないんです!
意味わからなくて師長に確認したら、対応した別の看護師を私と間違えてるみたいなんです!
顔全然違うんですけど…。
勘違いで名前出されてるの不快だし、苗字が珍しくて一発で私だとわかってしまうのが嫌で消して欲しいと師長にお願いしました。
それなのにまだ残ってるんです!
なんか名札ってクリニックで要らなくないですか?対応や処置に関してはカルテにやった人がサインするから後からわかるじゃないですか。
しかも前は別件ですけど患者にSNS調べられてマジでキモかったんですよ。
珍しい名前だねー!Facebookやってる?とか、消しましたけど。
名札ほんと嫌です、責任持って仕事をしてますし、この時代個人情報晒す必要無いですよね?廃止して欲しいです。
せめて源氏名みたいに業務上の名前にして欲しいです。患者のネットリテラシー低すぎてウザいです。受け持ちとか営業ならわかりますよ?でも人数も少なくて対応も記録してるクリニックで名前晒す意味わかんないです。
あー最悪、今月中にクレーム消えてなかったら辞めます。ムカつくので。
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