本日、病状が悪化し、主治医は総合病院へ紹介を検討し、家族へ明日説明し、紹介、転院を検討してました。
面談時間は、就業開始15分前。『明日リーダーだよね。』とリーダーが面談に入って当たり前のような発言。
リーダーの時は早めに出勤しますが、就業開始前、また、面談後すぐにでも転院させたい患者、家族対応に師長が面談に入らないで、誰が入るの?って感じるのですが、師長ってそんな時スタッフに変わって、対応する者じゃないんでしょうか?
リーダーが説明に付き合ってたら就業開始時間になってもリーダー業務に戻れなくなりそう。フリーをつけてリーダーとは別にするか師長が聞けばいい。
今日明日と2日続けて出勤してる人に明日フリーでその患者さん担当よろしくとはできないのでしょうか。トピ主さんと師長だけかしら。
それか明日早めに出勤した日勤に師長からお願いするとか。
師長にリーダーを頼みますか。
ところで主任はいないところですか。
普段から師長が家族面談に入っているのですか?私の経験だと師長が入ったことはありません。リーダー、プライマリーナース、受け持ちなと一般のスタッフが入りますよ。
また、時間外の時でも師長は対応しません。面談に入ったスタッフが時間外勤務をつけます。
基本、面談にはリーダーが入ります。主任も居ますが、主任は休みで不在でした。
NO2さんのように、時間外をつける事は、可能です。
ただ、就業前だとリーダーが面談に入ると、リーダー業務には入れなくなります。
師長は、そうゆう事を踏まえて、業務を円滑に行えるように、調整していくのが管理者としての役割であると思うのですが?
面談時間が、早い事を踏まえ、リーダーが面談に入るとどのような業務に支障があるのか?そうなったら、翌日勤務者で誰を面談に入らせれば良いのか?検討しませんか?
それか、リーダーだけど、面談入ることは可能であるか、確認するなど。
(面談後、救急搬送する予定だったので、リーダーの自分は対応困です。)
結果、自分から、誰が面談に入るのか確認しました。そしたら、不満そうな返答で、「自分が入る」と言ったので面談は、お願いしました。
結果師長が面談に入ると決まったのであれば、師長の頭の回転が遅いだけだと思いますよ。
リーダーが説明聞いて終わりだと思ってるとかその後搬送に同乗することになるとかリーダー業務はどうなるの?とか一瞬で判断できない方なんでしょう。
トピ主さんは一瞬にしてそこの予想がついたのだから素晴らしい。結局その時にリーダーが面談に入るとどんなことになるか説明した上で、誰が面談に入るのか師長に確認したんですか。
それとも説明なしにリーダーは私ですが誰が説明に入るんですかと聞いただけで「自分が入る」とわかってくれた感じですか。
NO4さんへ。
前日に、既に家族面談後、救急搬送する予定であること、スタッフも、同乗することは、師長はわかってました。
なので、面談後救急搬送するとなると、リーダーが面談に入ることは困難であろうことは、管理者なら、判断できないでしょうか?
そのため、状況を理解できているであろうと思い、前置きなく、『誰が面談にはいるのですか?』って聞きました。理由がなかったから、不満気な返答だったのでしょうか?
師長さんを普段から怪訝な感情があったのでしょうか。
私の上司は尊敬に値する働き者でありスタッフを平等に対応してくれるしよく話も聞いてくださる人です。困ったときの対応もきちんと対処してくださいますのでそんな上司から頼まれごとされたら二つ返事で承ります。始業前だろうと後だろうと私ができることならなんでもして差し上げたい、という気持ちです。でも現実管理職でないと統制が取れないことが多かったり代わって差し上げられないことが多くもどかしいくらいです。
主様にしか頼める人がいなかった、頼られている、っていうことなんじゃないかと私はうらやましい事なのにそう思えない主様がかわいそう。またリーダー業務を一時的にほかの人達に分散させて、とか押せ押せの業務でも仕方ないと割り切ってしまう、とかやりよう考えようはいくつかあったのに師長への反感しかないのもかわいそう。ほかの機会で師長に反感を持つことがあったらそれはもう自ら異動か転職をなさったほうがいいでしょう。きっと表情や態度に出てきます。お互い敵対してしまい平静でいられなくなります。
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