・はじめまして。
この間、職場の集団コロナワクチン接種しました。
そこで、50台位の2人のクレーマーに当たりました。
一人は、中国の方で男性、「2回目なのに痛いよ。こわいんだからさあ!」等です。
何処の国のせいでワクチン打つハメになったんだ!と心では悔しい思いです。
もう一人は女性で叫ぶは、暴言吐くはでした。
約200人程の接種でした。
クレームや患者さん対応はいろいろ体験しましたが、みなさんはどのようにストレス発散していますか?
え?中国のせいだと確定したのですか?その依拠を教えてください。不勉強なので是非とも。一方的に決めつけているのもクレーマーと同じですよね。こころ乱されず、淡々と処置をしていけばいいだけだと思います。
わかりますよ。
変な人沢山いますから、こっちも悪態つきたくもなります。
でも言い返してないんだし、こちらに発散に来ただけですもんね。
更にストレスを与えないであげて下さい。
まさこ様、お疲れ様です。
ホント、どこの国のせいでワクチン打つことになったんだよ〜
って、心の中で叫びたくなりますよね。
心の中で何思おうが自由でしょう。
WHOが調査に入ったんだから
グレーなんでしょ?
それでも淡々とお仕事こなされたんですから
プロです。クレーマーといっしょにされちゃ 気の毒、かわいそう。
私のストレス解消法は
車の中で音楽ガンガンにかけて、ガンガン歌うことです!
このサイトはリンクフリーです。好きなページにリンクを張って頂ければと思います。
ナースの休憩室(雑談掲示板)