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医療と接遇 医療はサービス業か?

<2020年03月13日 受信>
件名:医療と接遇 医療はサービス業か?
投稿者:匿名

先日、入職試験で上記の小論文が出ました。

当方は  サービス業  と記しました。

白黒つける意図ではありません。
さまざまな視野を持ちたいが故の投稿です。
差し支えなければ、多様なご意見聞かせていただければ幸いです。

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No.1
<2020年03月14日 受信>
件名:無題
投稿者:匿名

医療・福祉は無形サービスを提供するサービス業だと理解しております。


No.2
<2020年03月15日 受信>
件名:無題
投稿者:匿名

接遇って、サービスでしょ?
お金頂いて働くんだからサービス業。


No.3
<2020年03月19日 受信>
件名:主です
投稿者:匿名

ご回答ありがとうございます。


過去投稿見ていて、とあるトピの中で

専門卒なので高卒扱い。そのため、大卒以上の所はダメ。
「看護師しかしてこなかった人に何ができる?」という態度を取られるし言われる。
「看護師は足りてないんだからそっちで頑張りなさい」と説教される。
「看護師って接遇とか習わないんでしょ?名刺交換とかできないんでしょ?電話対応できないんでしょ?」と言われる。

職場で患者さんや家族への接遇ばかり指導されてきましたが
最近、就活で名刺をいただく機会が増えたんですよね。
名刺交換 電話対応のマナー 
学習しておこうと思います。

 
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