48才になります、きらきらと申します。
ちょこちょここちらではお世話になってます。
小さな小さな診療所、
外来数は1日20人。
1日160人強を3人で回していたクリニックに
めまいがして退職、
半年前に
定年退職まで頑張るぞ!と小さな診療所に採用されました。
前職者は60才で定年退職で約25年勤続されていました。
開業された当時からいらして、親子二代に渡って勤めていました。
このクリニックが大好きでもう1人のナースも私より1年早いだけで、愛着もない2人が勤務するのをとても心配されていました。
もう1人の方は老人介護がだいっきらいで、
車椅子や介助要す患者さんが来ても絶対に手を貸しません。
自分で来ているんだからと言うのがその人の考えで、
なんか冷たい人と働くようになってしまったなと最初の1ヶ月は思っていました。
しかし、地域の特性なのか、
新人のわたしには未だシカト。
わざと聞こえるように
「えー、あの年配の方辞めてしまったの?もう安心だったのに!」
みんなで申し合わせたように受付のとこでため息混じりに話しているのです。
採血をしようものなら、
「はあ、あなた出来るの?」
と毎月言われ、一回も失敗したことない、何かしらの介助や声かけしても、初めてのような顔をされます。
一年早い人が
「私が来た時から患者さんはこんな風で、私を受け入れない。だから私も段々と馬鹿馬鹿しくなって、余計な会話はしないようになってしまった、、、」
本日、患者さんがその定年退職した方とスーパーであって、
辞めなければ良かった、再雇用して貰えば良かった、毎日暇ーと話したようでその患者さんには毎週点滴をして、色々話していたのに、
「私も信頼できる人がいないから、早く帰ってきてちょーだい」と
言っておいたからとこれまたお局受付の方にヒソヒソ話してるのを聞いて、
はいはい、戻ってきてくださいな、
もう辞めちまうかなと
なんか思ってしまいました。
とにかく長い人で患者さんの信頼は絶大だとは思いますが、
大抵腹がたってきました。
どんなに明るく挨拶しても、
受け入れしてくれない、シカト、、、。
いつか信頼される日来るのかしら。
図太く居座ったもの勝ちです
数十年もいた方にはかないませんよ
淡々と仕事してたらいいんですよ
そういう地域柄なら仕方ないですしね
相手は変えられません
もう一人の方みたいに割り切るのも良いと思いますよ
こういうケースは有りますね、結構時間がかかります。
患者様側からすると、やはりよく知ってる関係で信頼ができていた人がいいに決まってますよね。
あからさまに担当(注射・採血等)を変えて!なんて言う方もみえますし。
でもそのうち慣れてくるのです。
その人が居ない訳ですから・・
患者様も私たちのちょっとした仕草を敏感に見ているものです、やはり笑顔で対応を続けるほかはないのではと思います。
が、辞めた方はひどいですね。「新しい方も一生懸命ですから信頼してあげて」くらい言ってもいいものを何を勘違いされているのか「暇だから・・辞めなければ良かった・・再雇用」何言ってますか?って感じです。
お局さんをはじめスタッフさん達が仲良しこよしだったのは分かりますが、これでは新しい人は育ちませんよね。
潰してしまってる。
考えた方がいいのかもしれません。
こんにちは。
強大な力を持っていた前任者の影を常に意識せざるを得ないのは頑張る気持ちを萎えるさせるというか、しんどいですね。
私なら、もう辞めたいなと思ってしまうと思う。ただ、完璧な職場なんてどこを探してもない。短所と長所とがありますもんね。
主さんに心を許してくれる患者さんは一人もいないですか?逆の立場になったときに相手の気持ちを想像しながら対応できる人になりたいと反面教師にしようと私自身思いました。あまり奮い立たせすぎると壊れてしまうのでご自愛くださいね。独特のクリニックの怖さが伝わってきました。
お返事遅くなり申し訳ありません。
ありがとうございます。
淡々と働きたい。
この相方さんも曲者で
この一年で根性がひん曲がったのか、
元々の根性なのか。
ドン引くことがかなりあります。
患者さんから頂いたものをまずは、
自分があける。中を覗いたり、破ったりして
中身を必ず確認。
例えば個別包装されたものを上のものを勝手にあけて、
中身を確認。その確認されたぼろぼろのものは、
別の人に回す。
もうなんじゃこの職場と毎日思います。
返信おそくなりました。
ありがとうございます!
こんなにこってりした職場は初めてです。
だけど見てくれてる方はいるのかもしれません。
まずは笑顔で頑張ります。
この一見、受付スタッフと定年退職した方も仲よさそうなんですが、
個人的にもクリニックでも送別会一つなかったそうです。
ある意味悲しいですよね。
とにかく数少ないスタッフなのに、仲が悪くて悪くて息苦しいです。
最後の職場と決めたんですけどね。
ありがとうございます。
弱ってるときに優しいお言葉。
泣きました。
嬉しかったです。
そう、なんとか慣れてくれる患者さんもでてきましたが、
一つ飲み込めば一つまた新たな問題が。
受付さんが1一人しかいません。
その人もなかなか問題ありなんでしょうが
ずっと一人で四月から有給も取れてないのです。
このため、看護師も有給申請できないのです。
みんなでずっとなげいているので、
私が素知らぬ顔で相談しましょう!と安請け合いをして、
全く姿を見せない事務長に、
昨日たまたま来られたので
一人受付はいくらなんでも大変と相談しました。
にこやかな顔が豹変!
もう越権行為だ、君は何様なんだと言われました。
心が折れました。
退職します。
もう10回近い転職で、
ここが最後と思っていましたが、
だめでした。
ありがとうございました。
内容を拝見させて頂きました。
私は26年働いた職場を退職しました。
同じように古株の方々の対応にもう限界を感じてしまいました。
きらきら様と同じように、私も職場の方々には配慮していたつもりですが、コロコロと方針を変える、意見は聞かず、現場も見ずに評価するやり方には本当にがっかりです。
定年までと思っていたのですが、尊敬していた上司も出世と共に保身的で、このままだと自分が悲観的になってしまいそうなので。
すみません。ほぼ自分の愚痴になってしまいました。
きらきら様の今後を応援しています。
私も頑張ります。
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