ナースの休憩室（雑談掲示板）

成人式の髪のセットと着付けを友達と一緒に9時に仕上がるよう予約しました。
5時に美容院に入り、先に友達が呼ばれ待っていたら、次に9時半仕上がり10時仕上がりの人がどんどん呼ばれていきました。

「私○○さんと一緒で9時仕上がりなんですけど」というと、美容師さんがイライラしながら二階の別室に通してくれました。しかし、そのまま放置です。

ほとんどの人が、一階でセットと着付けをしていて、二階には人があまり来ません。

美容院に時計がなかったとはいえ、体感でかなり時間がたっていると思い、一階に行き文句を言いに行きましたが、イライラされながら「あなただけじゃないのでお待ちください」の一点張りです。


友達と一緒に親戚まわりするため、自分の親が車で美容院まで迎えに来ていました。
友達は時間通り仕上がって、私が仕上がるのも30分待ったけど、出てこず何度も美容院に尋ねても「お待ちください」と言われるだけだったそうです。
とりあえず、うちの親が友達を送り、先に親戚まわりに行くよう伝え、一人で行ってもらいました。

私も親も何度も美容院の人に声をかけました。

11時半になって(時計がなかったので、私は何時か知らなかった)、親が痺れを切らし、強めに文句を言ったら、めんどくさいクレーマーが来た扱いで「皆さん急いでいるんですよ、娘さんだけじゃないんですからお待ちください」と言われていました。
美容師さんたちが、他の客に「ああいうお客さんいるんですよ、ごめんなさいね」とか言ってて、周りの客からも白い目で見られました。

写真館も時間で予約していて、行けなかったし、結局、髪のセットと着付けはしてもらえず、お金は返ってこず、写真館のお金も無駄にしました。

もちろん、親戚まわりも行けず、友達との一生に一度の写真もとれず、式に参加もできませんでした。
おばあちゃんがせっかく振袖を買ってくれたのに・・・

とても悲しいです。

9時仕上がりの予定が11時30分ってありえないですよね。
成人式だから混んでいた？
トピ主さん6時間半も美容院にいたんですね。しかも何もしてもらえなかった？

私だったら２度と行かない！

泣き寝入りしたの？！
ありえない。
予約で？！
両親に改めて交渉してもらうべきです。
店長も無視ですか？！
ありえない。

お金だけ払って、着付けもセットもせず帰宅したってことですか。

ありえません。お金は返してもらう。
なんだったら、写真館のお金も保証してもらいたい。

あまりにもありえません。
あなた、看護学生ですか、変な辛抱とか忍耐とか身に付いてませんか。

ありえないですねその美容院。
成人式や卒様式の着付けは1日でたくさんの人を着付けなくてはいけないため、まともな美容院や着物店は分刻みでスケジュール管理をします。
予定時間通りに客をさばけないほど予約を取ること自体が考えられません。
私は成人式は美容院で、大学の卒業式は大学近くの衣装屋さんで着付けやヘアセットをしてもらいましたが、どちらもキッチリ時間通りに始まって時間通りに終わりましたよ。それが当たり前だと思います。

しかも式に参加できなかったなんて・・・成人式は一生に一度で振袖だって安くはないのに。こっちまで腹が立ってきました。涙が出ます。
成人式用に予約をして、店側もそれが分かっているはずなのに式に間に合うように着付けができなかったのであれば、代金を返してもらってもいいぐらいだと思いますよ。
もしかしてほかにも間に合わずに成人式に出られなかった人がいるのでしょうか？
その美容院にメールや手紙を出してはどうでしょうか。
来年も同じような犠牲が出るかもしれません。ビシッと文句が言えるようであれば遠慮せずにいった方がいいと思います。あまりにもサービスの質が悪すぎます。

読めば読むほど、本当に腹が立つ話ですね。着付けもセットもしてもらえなかったのにお金も返って来なかったのですか？しかも主様の親が悪者（クレーマー）扱い？考えられませんね。一生に一度の晴れ舞台の日をぶち壊しにされたのですよね。主様は、恐らくこの先も、この日の出来事は心の傷として、後々まで残ることと思われます。その美容院のことは訴えて良いのではないでしょうか？泣き寝入りする必要はありません。主様は決して悪くありません。

みなさん、ご意見ありがとうございます。
お金を無駄にしたのももちろんですが、何よりも、一生に一度の時間をみんなと共有できなかったことがとても悲しいです。
あとで成人式の写真を見せてもらいましたが、そこに私はいません。
もちろん、お金さえ払えば、着付けも写真も別の所でいつでもできます。
でも、どう頑張ったってみんなと成人式はできないです。
一生引きずりそうです・・・


No１さん
遅くても仕上げればまだしも、やってもらえませんでした。
私も、その美容院には二度と行きません。

No２さん
泣き寝入りしました。
店長が誰だか分らなかったのですが、偉そうな人も出てきて、こっちが無茶なクレーム入れてるみたいな対応されました。
後は、忙しかったみたいで、適当にあしらわれてしまいました。

No３さん
お金を返して欲しいこと後日連絡したのですが、申し込んだ時点でカウンセリングのようなこともしていて、そのカウンセリング代も入っているし、先払いで返金が出来ないことも伝えてあるので(そんなこと言われたかな？って感じです)返金はできないと言われました。
そんな感じなので、もちろん写真館のお金も返金してもらえません。

No４さん
本当、一生に一度のことなので、悲しいし悔しいです。
いろんな人にも迷惑をかけてしまいました。朝から送り迎えしてくれた両親、一緒に親戚周りするはずだった友達、色々と準備してくれていた親戚、時間をずらして待っていてくれた写真館の人etc...。
他にも友達が数人、違う時間に予約していたので聞いたら、みんな時間通りか早く終わったそうです。聞いた限りでは、こんな風になったのは私だけみたいです。
代金については、No３さんに言った通り、返っては来ないみたいです。
泣けてきます。

一人だけ間に合わなかったんですね。ますます腹が立ちますね。
どうにかして一矢報いてやりたい気持ちです。
こういうのってどうすればいいんでしょうね？
泣き寝入りなんてあまりにも不憫すぎて・・・。
くそー！どうすればいいんだろう？？？

No５さん
そうなんです。一生に一度なのに・・・
訴えようにも、どこに訴えればいいのか分からず調べているところです。
でも、ショックでそんな気力もないかもしれないです。

No７さん
そうみたいです。私だけ忘れられていたんでしょうかね。
この期に及んで、まだ悪者になりたくないという思いがあり、訴えられずにいます。またクレーマー扱いされるんじゃないかと思うと怖くて・・・

ありえないですね！！
成人式という行事柄時間が多少前後することはあるのかもしれませんが、自分よりも仕上がり後の人がどんどん終わっていく中、絶対にあってはならないことです。

いまさらかもしれませんが、そのような事実があった以上、お店に伝えてみてはいかがでしょうか？

日がたっているのでお互い冷静に話せるかもしれませんし、来年の被害者を出さないためにも。

美容院でとんでもない不愉快な対応をされましたね
実は私もとある女美容師からとんでもない失礼な発言を数回もされて未だに怒りが押さえられません
もしホットペッパー経由の予約だったなら間違いなく口コミで厳しく怒りのコメントを書いていただろうとは思いますが
残念ながらその店はホットペッパーには掲載してなかったんですよ

つまり私も泣き寝入りですね
あなたが不愉快な思いをした美容院もホットペッパーには掲載していないんじゃないですか？
絶対とは言い切れませんが最近はホットペッパー経由予約も導入している美容院は
後日のお客様からの口コミ内容を気にして接客態度には十二分に気を付けてるようですが
ホットペッパーに掲載してない美容院はかなり酷い接客態度の美容師がゴロゴロいてると思います

ですのでその不愉快な思いをした美容院がもしホットペッパー経由の美容院だったら
もう一度だけ来店(但し必ずホットペッパー経由の予約サイトで予約すること)して
その不愉快な思いをした日の詳細を口コミ欄にたっぷりと書いてやって思い知らせてやるべきです

No９さん
後日、連絡したのですが、ほとんど取り合ってもらえませんでした。
どうしたらいいのか分からず、消費者センター？に問い合わせてもいいものなのか調べています。

No１０さん
１０さんも大変な思いをされたのですね。
調べたら、ホットペッパーに乗ってる美容院でした。
ただ、クレーマー扱いされているし、もう一度行く勇気はありません。口コミが書き込める場があったら、この美容院を利用しようとしている皆さんに共有したかったです。