ナースの休憩室（雑談掲示板）

新しく１０月から透析クリニックで働いてます！スタッフの人たちは比較的良い人たちで、透析も結構がんばってるクリニックでここで長く働きたい！って思ってます(^O^)しかし、患者さんにクセモノがいます。。絡みにくいんです。。リアクションに困るような事を言われるので、絡みづらく、敬遠してたら、向こうも察したのか、あたりがキツい感じになりました(._.)ホントめんどくさい！
あと1分くらいで終わると言ったら、終わりのお知らせの音楽が20秒後くらいになり、「20秒しかたってないじゃん」と連呼してきたり。回収の時間で凄く忙しいので、凄くムカつきます。しかし、長く付き合っていかなければならない人たちなので、できれば気持ちよく働きたい。どう対応してますか？無理しない方が良いのか、無理してでも少し話しかけたりした方がいいのか。

話しかけなくていいですよ。
やることをやり、言うとこを言えば。
仕事として。
こういう患者は、話せば話すほど、興味をひくためにいちゃもんつけるか、依存してきます。淡々としておきましょう。
あくまでも、これは仕事ですので。

絡みずらい、面倒くさい、ムカつくって顔に出ているものですよ。患者さんは敏感に感じ取ってますから、ますます嫌われてしまいます。プロフェッショナルな看護師だったらどうするか冷静に考えてみましょう。

プロなら、なおさら患者にはふりまわされませんね。顔にださずに、女優になる気持ちで。無理に患者を好きになることはありません。偽善者でいることはないです。看護師はボランティアではありません。
生身の人間でもあります。仕事とわりきればいいのですよ。人間相性があります。だめなときはだめなんです。万人に好かれるのは、幻想でしかありません。

うちの病院にもいます。看護師に怒鳴りちらすことで自分を満たしている患者、クレーマーな患者、ねちっこい患者…などなど。
透析患者（特にDM）は普通の対応では対応しきれない場合が多いです。
以前患者に理不尽なことで怒鳴られたことがあります。その時は表情はにっこりと対応、心の中では「文句あるならもう透析来んなよ…」ととなえてます。