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申し送り中に薬を渡されるのは

<2009年08月21日 受信>
件名:申し送り中に薬を渡されるのは
投稿者:気疲れたぬき

始めまして。
総合病院の中で調剤薬局で作られた薬をナースステーションへ届ける仕事をしています。
(病院と契約している業者のパートです)

薬が出ているのに気が付いたら随時持っていくようにと言われているのですが、申し送りやミーティング中によく出くわします。
入り口の方が受け取ってくれれば良いのですが、必ず看護師さんに渡すように指導されているため奥のほうから出てきてくれることも度々です。
そのたびに皆がこちらに意識をとられ、大げさですがミーティングが中断されているように感じます。
すっごく申し訳なく感じます。

そこでお聞きしたいのですが、このような時に薬を持ってこられることは
1・迷惑千万。状況をわきまえて!
2・出直してほしいけどそちらも仕事だから仕方が無い
3・入院患者の薬なんだからいつでも受け取りますよ

どんなお気持ちなのか教えて頂けないでしょうか。

朝9時に持っていた薬が午後になってもそのまま置いてあることもあり、後でもいい薬なら出直したいのですが薬剤師に聞くことも出来ないので、迷惑だろうなぁと思いつつも声をかけている毎日です。

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No.1
<2009年08月22日 受信>
件名:無題
投稿者:匿名

私達は専門職です。ミスしないよう仕事しているつもりです。もし嫌な顔するナースがいたらプロ意識なしと思ってください。忙しいので急がないものはあとで処理します。それはこちらの都合なので気になさらないでくださいね。病院のスタッフは協力して働かないと成り立ちません。ですので、貴方は自分の業務を間違えずやってくれればいいんです。遠慮する必要は全くありません。届けて頂けるだけで凄く助かるんですよ。有難うございます。


No.2
<2009年08月22日 受信>
件名:無題
投稿者:気疲れたぬき

匿名さんお返事ありがとうございました。
読み終えて、とても驚きました。
たぶん迷惑に感じていらっしゃるのではと思い込んでいましたので。

> 遠慮する必要は全くありません。届けて頂けるだけで凄く助かるんですよ。有難うございます。
そう言っていただいて気持ちが楽になれました。
正直このことが原因で仕事を辞めようか悩んでいたのでお返事を頂き心のつかえが取れました。
これからは今まで以上に丁寧・正確を肝に銘じて仕事をしていきます。

お忙しい時間を使って返信して頂きありがとうございました。
匿名さんの今後のご活躍とご健康をお祈りいたします。


No.3
<2011年03月28日 受信>
件名:無題
投稿者:匿名

もちろん3番です いつもありがとうございます 助かっています

 
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